「笑顔」はストレスを和らげ、免疫力を高める効果があります。これは医学的に証明されています。
インド発祥の「ラフターヨガ（笑いヨガ）」も、笑うことによる健康効果を目的としたものです。
そして笑顔は笑っている人だけでなく、周囲の人も笑顔にする力を持っています。これはミラー効果と言われるものです。この笑顔が、営業マンにとって大きな武器になるのです。
笑顔の効果で、商談を有利に進める
笑顔の効果については、医学的・心理学的にも認知されています。笑顔でいる時間が長い人の方が、寿命も長くなることが証明されています。
また、笑顔でいることは自らの健康に良いだけでなく、周囲にもその効果を波及させます。笑顔の人がいると、その周囲の人も自然と笑顔になれるのです。
この力を営業でも十分に発揮させることが出来れば、あなたもトップ営業マンの道を歩めます。
あなたが笑顔でいれば、話をし易い雰囲気を作れますから、お客様から多くの情報を得られます。
もし硬い表情をしていれば、お客様は警戒心を抱くでしょうから、多くの情報を手に入れることは困難ですし、重要な話は聞くことができないでしょう。
笑顔を作るには笑顔の練習をする
笑顔の大切さを理解できても、作り笑いは苦手という人もいるでしょう。これも、練習次第で何とでもなりますよ。
毎朝鏡を見て、口角を上げて笑う練習をするのです。右の口角が下がり気味だなとか、もっと口を開いた方が良いなとか、自分の笑顔を研究してみましょう。
また本当に笑えない人は、良く笑う人の傍でミラー効果を利用することから練習しても良いですね。
作り笑いでも効果は抜群
心から楽しくて笑顔になったのではなくても、つまり偽物の笑顔でも効果は本当の笑顔と全く同じです。嘘の笑顔だからと気にする必要もありません。
何よりも、作り笑いを続けていると、本当に楽しい気分になってきます。脳・心が楽しいと思い込んでくれるのです。
営業マンが笑顔でお客様を訪問することで、お客様が良い気分になり、お客様の会社の社員が幸せになれるのです。その社員たちの家族も幸せを感じることができます。
たくさんの方のお役に立てるなんて、営業マンって凄い仕事だと思いませんか。
