「優れた成果を上げるチームには、優れたNo.2がいる」
これは昔からよく言われてきたことです。
このNo.2の重要性は、リモートワーク時代になった今、ますます高まっています。
現在、多くのマネジャーが悪戦苦闘をしながら、リモートワーク下でのマネジメントに取り組んでいます。そうした中でマネジャーの「リモートワーク・マネジメント力」を上げるのは当然必須です。
でもそれだけでは限界があります。
「マネジャーの右腕となり、マネジャーと一緒になってメンバーを束ね、チームを引っ張っていく」
そんなリーダーシップを持ったNo.2の存在が不可欠になっています。
なぜリモートワーク下においては、マネジャーのマネジメント力を上げるだけでは、限界があるのか?
オフィスで社員が業務を行っていた時は、マネジャーとメンバーのコミュニケーションは密に取れ、心理的距離も近い状態でした。
しかし、在宅勤務になってからは、互いのコミュニケーションの頻度も密度も著しく減少し、「上司ー部下」間の関係性が疎遠になっています。
それにより、以下のような問題が表出するようになりました。
- 互いの様子(仕事の進捗、メンタル状況)がわからない
- 部下を放任してしまう
- 会議が盛り上がらない
- 知恵の共有が減る 教育の機会が減る
この状態が続くと、業務に支障を来たすのみならず、メンバーの帰属意識や協働意識が薄れ、結果「チームの機能不全」を招きかねません。
この現状に対してマネジャーが取り組んでいること
この状況をマネジャーは看過しているわけではありません。むしろ、多くのマネジャーは現状を打破しようと尽力しています。
例えば、
- あの手この手を使って、コミュニケーションを増やそうとしている
- 柔らかく、親しみやすい話し方をしようとしている
- 褒めることを増やしている
- チームのポリシーを作って浸透しようとしている
しかし、マネジャーの頑張りには限界があります。
というのも、マネジャーには「チームの成果向上」「メンバー育成」「仕組み作りと改善」等、こなすべき役割行動が非常に多く、手一杯の状況です。
誰かの強力なサポートがないと、今の「ニューノーマル」に対応できないくらいの状態になっています。
そこで重要になってくるのが「№2」の存在です。
チームにおける№2の役割とは
№2が果たすべき役割は、「マネジャーを支え、メンバーを強力にリードすること」。
チームのハブ(Hub)になることで、関係者間の橋渡しをし、必要に応じて働きかける。
言わば「司令塔」としての働きが求められます。
具体的には以下のような活動を指します。
- マネジャーの意を汲んで、方針・ビジョンをメンバーに翻訳して伝える
- メンバーの思いや問題意識をくみ上げた上で、リーダーならではの提案に変えて、マネジャーに進言する
- メンバーの指導をサポートする
- マネジャーと一枚岩になってチームを盛り上げる
№2のリーダーシップが効果的に発揮されると、メンバーの自立・自燃・自走は加速します。必然的にチームは活性化され、チーム全体の成果と成長を上昇させることが可能です。
№2がいかに重要な存在であり、役割を担っているかがお分かり頂けたのではないでしょうか?
№2がこれらの役割を担う意味
なぜ、№2がこの役割を担う必要があるのでしょうか。
リーダーシップを取り、マネジャーの右腕になる人材の条件は大きく2つあります。
2.マネジャーよりも現場が見えている
これらの条件を兼ね備えているのが№2であり、№2がリーダーシップをとることで、チームに最大の価値をもたらすと考えられます。
当社のリモート・リーダーシップ研修は
当社のリモート・リーダーシップ研修は、リモートワーク下においてのチームの№2がリーダーシップを発揮できるよう、№2としてのあり方、コミュニケーション技法、指導方法が習得できるプログラム内容になっています。
なお、当研修は、マネジャーのサポートを行えるようにするねらいから、リモート・マネジメント研修のプログラムを一部踏襲しています。
今回の紹介セミナーは、「リモート・リーダーシップ研修」を具体的に味見いただける内容になっています。
組織として№2を育成したい、リーダーシップを発揮してもらいたいメンバーがいる、マネジャーの右腕になる人材を育てなければならない等々、№2育成に課題や期待をお持ちの方は、是非一度、ご参加ください。
紹介セミナーの概要
研修テーマ
リモート・リーダーシップ研修
※本セミナーはウェビナーではございません。実際の研修の一部をご体験いただく内容となっております。予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
開催日
2021年3月4日(木)14:00 – 16:00
参加方法
ZOOM
※お申込み頂いた方に別途入室のURLをお知らせします。
参加費
無料
対象者
企業経営者、企業の人事担当者など、 研修導入を検討する立場にある方
※競合企業の方、個人学習目的のご参加はお断りしております
予定しているアジェンダ
※当日の進行により変更が生じる可能性があります。予めご了承ください。
- イントロダクション
- リモート時代における№2に求められる役割
- リモートになって起こるコミュニケーションの変化
- リーダーシップ行動の重要性と期待される成果
- 「リモート・リーダーシップ研修」講義と演習の一部体験