テレワークが続く中、社員の育成の手を止めないよう考慮しオンライン研修を導入する企業が増えています。
研修導入ご担当者の方は、オンライン研修を初めて企画、開催するにあたり、様々な懸念や不安をお持ちかと思います。
マーキュリッチではお客様の不安を払拭し、安心して研修を開催をしてもらえるよう取り組んでいます。
研修導入ご担当者が抱く不安や懸念点
- 集合研修からオンライン研修に変更することになったが、どの様な準備が必要なんだろうか
- Web会議ツールを社内に導入したばかりだが、上手くいくだろうか
- オンライン研修を実施するにあたっての留意点はいったいどの様なものがあるだろうか
- 集合研修と同じような効果は見込めるだろうか
- 受講者は集中して取り組めるだろうか
当社が行っている具体的なサポート
１．オンライン研修の企画にあたって、御社の状況に応じた内容をご提案します
オンラインでのコミュニケーションが増え、人材育成における課題はコロナ前のそれとは変わりつつあります。
また、リモートワーク（テレワーク）環境において、受講者層や受講者数、開催日数など、社員の状況に応じて柔軟に対応する必要がある企業も多いのではないでしょうか。
マーキュリッチでは、コンサルタントと講師がお客様の現在置かれている状況と課題をヒアリングしたうえで、研修内容をお客様に合わせて最適化しご提案します。
お客様の声
- 当初プレゼンテーションの集合研修を予定していましたが、テレワークになりオンライン研修にせざるを得ない状況でした。使用できるWebツールも限定される中、マーキュリッチ社は「ツールは使い慣れたもので大丈夫ですよ」とおっしゃっていただき、制限のある中でも工夫し、柔軟に対応してくれました（IT系・人事）
２．チェックリストを用いて、研修の準備から開催までをフォロー
初めてオンライン研修を実施する場合、何から手をつけ、どの様に準備していいか分からないという声も少なくありません。
マーキュリッチでは「オンライン研修実施前チェックリスト」を用いて、設備環境、事務局の役割、受講者のWeb習熟度に応じたフォロー方法等をお客様と一緒に確認していきます。
これにより準備の抜け漏れを未然に防ぐことが可能です。
お客様の声
- マーキュリッチさんはオンライン研修用のチェックリストまで用意されていて感心しました。自社で運営する事も多いので参考にもなりました（金融系・人事）
- マーキュリッチ社は以前からオンライン研修の実績があるので、安心してお任せする事ができました（メーカー系・人事）
- オンライン研修は初めてで何をどうしたらいいのか分からない中、企画から運営面までリードしてもらい非常に助かりました（メーカー系・事業）
３．事前のリハーサルや当日のオブザーブを希望に応じて対応しています
チェックリストを用いて前もって準備を行ったとしても、本番の進行をイメージすることは難しい部分があります。
マーキュリッチではご希望頂いた場合のみ「事前のリハーサル」をお客様事務局の方と一緒に行い、万全で本番に臨めるお手伝いを行っています。
また、研修当日の予期せぬアクシデント（機器トラブルなど）に不安がある場合は、弊社スタッフがオブザーブを行うサービスもご提供しています。
お客様の声
- 顧客向けに研修を提供しているので失敗は絶対にできない。そう思い入念な準備をしてきましたが、さらに一緒にリハーサルまで行っていただき盤石な体制で臨むことが出来たと思います。おかげで細かなところにまで事前に気づき、対処する事ができました（通信系・人事）
- リハーサルを受講者を交えたオリエンテーションに変え、受講者の参画意識を研修前に上げることに成功しました。おかげで研修効果がより高まったと感じています。また、事務局の動きも事前に確認することができ、当日に備えて準備万端でした（金融系・事業）
４．オンライン研修の効果を最大限に引き上げる研修進行
オンライン研修ではリアルで行う集合研修と異なり、「受講者の集中力が持続しにくい」「講師からの一方通行な講義になりがち」という懸念があります。
マーキュリッチではオンライン研修のデメリットを感じさせない工夫を随所に組み込み、習得度、満足度ともに高いファシリテーションでお届けします。
お客様の声
- 休憩を集合研修より多めにとるといった対応だけでなく、10分に1回小さな穴埋め問題を入れていたり、チャットを駆使したりと一方的な講義ばかりにならない工夫が随所に組み込まれていた。受講者の評判も良く、疲れや飽きを感じなかったと言っていました（金融系・事業）
- チャットや受講者個別に講師から投げかけられる質問などインタラクティブなコミュニケーションが取れていました。5時間の研修が短く感じました（通信系・人事）
- 集合研修でも研修をお願いしていましたが、オンライン研修でもリアルと同じ熱量をもってファシリテートして下さったのはさすがでした。受講者の集中力を考慮し、半日研修を複数回で実施しましたが、次回は1日研修でも大丈夫そうです！（IT系・人事）
他にも・・・
マーキュリッチでは研修の一部をご覧いただける紹介セミナーの開催、オンライン研修の実施レポートやTeamsでのブレイクアウトセッション方法などコラムや動画を通じて、ご担当者の方がオンライン研修実施のお役に立てるコンテンツを提供しております。
オンラインでのプレゼンテーション研修をどう成功させたのか？
弊社が実際にオンライン研修を行った様子を記事にしました。
実施にあたっての懸念点や留意点、研修中に工夫した点など、参考にしていただける部分が多いかと思いますので、こちらから是非ご覧ください。
オンライン研修を成功に導く10のポイント
オンライン研修を実施するステップを「考え方」「企画」「事前準備」「当日運営」「フォロー」の5つに分け、成功の鍵となるところを10個抽出し、あらゆる角度から成功へ導けるようなポイントをホワイトペーパーでお届けしています。
Teamsでブレイクアウトルームセッションを実現する方法
この記事ではTeamsを用いてZoomのブレイクアウトルームセッションを疑似的に実現する方法をご紹介しています。
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どの様にオンライン研修を進めていいか分からない、研修内容が固まっていないという段階でもご遠慮なくお問い合わせください。
御社のオンライン研修が順調に進められるお手伝いをお約束します。
