受注率の良い営業マンは『お客様のニーズを日常的にヒアリング』して最適なソリューションを行っている
出来る営業マンは「話すこともスケジュールを把握することも」何度も見て脳にインプットしている
出来る営業マンは隙間時間を上手く使い、本来の営業活動のために時間を生み出している
出来る営業マンは同行営業を通じて異なる思考に触れることでステージアップを繰り返している
営業マンは見込み客へのアプローチを「丁寧に根気強く」行っていくことで受注率が高まる
仕事でミスした時に報告しなくても良い場合と対処法
営業マンはクレーム対応時に「お詫び・原因究明・解決方法」を同時で考えること
研修スタート時の挨拶で研修効果の後押しをする3つのポイント
営業マンで大切なことは契約後のアフターフォロー
交渉が得意な営業マンは、想定できる内容や結果のパターンを複数用意し交渉に臨むことで主導権を握っている
営業マンはお客様からのすべての要望を応える事が使命ではなく、利益を得つつWin-Winの関係を築くことが役割だと理解する
2017年以降のプレゼン界の潮流を読む ~キーワードは、3つのE~