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人前で話すことも多くのスケジュールを把握しておくことも、頭がパンク寸前になりますね。覚えておこうと思うと今度は精神的にきつくなります。視覚と習慣を使い安心を手に入れましょう。

時間だけは誰にでも平等に与えられるものです。この時間をどうやって使うかはあなた次第です。時間の使い方に営業マンとしてのスタンスが表れます。

出来る営業マンは同行営業を通じて自分と異なる考え方、伝え方、交渉の仕方などを吸収しています。またその時に受けたフィードバックを真摯に受け取め、自分の武器を増やしているのです。

お取引のないお客様のところに訪問し話が弾まないからといって「縁がなかった」とアプローチをやめてしまうのは非常にもったいない事です。状況は常に変化しています。

仕事をしていれば誰でも多かれ少なかれミスを犯しています。ただそのミスをすべて上司に報告する必要はありません。その境界線を知って仕事に臨みましょう。

お客様からのクレームに反射的に「自分のせいではない」と態度に表れる営業マンがいます。お客様は「誰のせいか？」という事を突き止めたいわけではありません。状況の改善と感情の落としどころを見つけたいのです。

営業マンは「契約したら、そこから１度も顔を出さないんだ」｢案件がないと来やしない」とお客様から思われている事をご存知でしょうか。１度取引が発生しお客様になって頂いたからといって油断は禁物です。

お客様との交渉が発生する事が分かっていて、無策で打合せに臨むことはあまり賢明とはいえません。先方が何を望んでいるのか、ケースを予め想定して主導権を握ったまま交渉に臨みましょう。

お客様の要望を全て応えたい。そう考える営業マンは少なくありません。しかし、あなたの担当する全てのお客様に対してそれが可能でしょうか？営業マンは状況に応じて引き受けるかどうかを考える必要があります。

多くの営業マンは提案を行ったらお客様から「返事がくるもの」と思い込んでいます。ボールを投げっぱなしがちな営業マンは、クロージングに向けて一歩前に進みましょう。

営業成績がよい人は例外なく「プレゼンテーションが上手」です。お客様に興味を持って頂ける話をし、お客様の感情を動かしているからです。その為に日常で出来る営業マンはこんな工夫をしています。

お客様や上司に言いにくいことを相手の気分を害すことなく伝えられたら。そう思った事はありませんか？その時に必要となるのが「笑顔」です。

大人数に対してプレゼンを行う時、必ずしも聞き手全員が身を乗り出して聞いてくれるわけではありません。中には渋い顔をする人もいます。その時にテンションを下げずに堂々と振る舞いましょう。