良いヒアリングをするための心構えは、相手と同じ「 」を見ようとすること ヒヤリング研修専門コラム著者 西野 浩輝 from 西野浩輝 ヒアリング力は以前にも増して注目されているテーマです。 「もっとうまく相手の思いや課題を聞きだせると、良い提案や解決策を提示できるのに・・・」と感じる人も多いのではないでしょうか? 私自身、若手の営業 […] 続きを読む
売れる営業の聞き方と売れない営業の聞き方は何がちがうのか? ヒヤリング研修著者 野村 尚義 from 野村尚義 インプットがアウトプットを決めてしまう ITの世界に「GIGO」という言葉があります。 Garbage in, garbage out の頭文字で、日本語で言えば「ゴミを入れても、ゴミしか出ない」です […] 続きを読む