多くの企業では、新規事業の立ち上げや企画立案の際、社内外の関係者を集めてプロジェクトを立ち上げます。こういったプロジェクトの成否を左右するのが、プロジェクトマネジメントです。
プロジェクトマネジメントとはそもそも何なのか、その重要性や実際に行う場合の注意点、また成功するプロジェクトの要因について詳しく紹介します。
プロジェクトマネジメントとは?具体的な手法を紹介
プロジェクトマネジメントとは、特定の目的を達成するために、詳しく計画を立て、リソースの活用度合いや進捗などを管理する手法を指します。「いつまでに、どの段階まで、実施するか」を明確にした上で、ゴールから逆算し、時間と予算内で目指す成果が出せるようにプロセスを構築していきます。
プロジェクトマネジメントのプロセス構築や管理を学ぶ際は、アメリカの非営利団体PMI(Project Management Institute)がまとめたPMBOK(Project Management Body of Knowledge)を参考にするとよいでしょう。プロジェクトマネジメントにおける知識が体系的にまとめられたPMBOKは、世界標準のガイドブックとして広く活用されています。
プロジェクトマネジメントを効率的に行うために、よく使われている手法の一例を以下に挙げました。
- プロジェクトを一連の小さなタスクに分割し、進捗状況を可視化するガントチャート
- プロジェクトにおるタスクや作業の処理順序の関係を図示するPERT(Program Evaluation and Review Technique)
- スケジュールや予算を最低限に設定し、余裕をもたせた進行管理を行うCCPM(Critical Chain Project Management)
- プロジェクト全体を詳細なタスクや作業まで分解し、構造化するWBS(Work Breakdown Structure)
以前はエクセルなどを用いてこれらの手法を行っていましたが、昨今ではITを活用したプロジェクト管理ツールが多数出ており、多くの企業で導入されています。
プロジェクトマネジメントの重要性と実行における注意点
プロジェクトを進める際、非常に重要なのが進捗管理です。通常、プロジェクトにおいてはメンバーが複数のチームに分かれ、それぞれチームごとの目的を達成するべく、担当業務やタスクに取り組みます。プロジェクト進行においては、それぞれの業務やタスクが相互に関係しあっているため、1つの遅れが連鎖的に全体の遅れにもつながっていきます。
また、プロジェクトのそもそもの目的設定や品質や予算納期といった実行計画の策定にずれがあると、思うような成果が得にくくなります。そのため、プロジェクトの初期段階から完了に至るまで、プロセスの全段階においてプロジェクトマネジメントは必要不可欠といえるでしょう。
プロジェクトマネジメントを行う際、特に注意すべき点は以下の5点です。
- プロジェクトの目的やゴールを明確化し、メンバー間で共有する
- 目的達成に必要な計画やタスクを検討する
- メンバー間のコミュニケーションや情報共有を密に行う
- メンバーそれぞれの役割分担を明確にする
- プロジェクトに関するリスクを適切に把握・評価し、その対策を実行する
プロジェクトマネージャーが常にこれらの点を意識し、他メンバーにも意識付けをしておくことでプロジェクトの成功確率が高まります。
プロジェクトマネジメントに求められるスキル
ITを活用したプロジェクト管理ツールの普及により、業務効率化や管理の仕組みは以前よりも作りやすくなりました。その反面、プロジェクトリーダーはもちろんのこと、メンバーのヒューマンスキルがより重視されているといえるでしょう。
プロジェクトマネジメントを成功させるためには、プロジェクト全体の管理や予算の決定、メンバーのサポートなど様々なスキルが求められます。特にプロジェクトマネージャーやチームリーダーには、次のようなスキルが欠かせません。
- コミュニケーション力
- 状況に応じた分析力
- 品質・コスト・納期の管理力
この中でも特に重要なのが、プロジェクトマネジメントの注意点でも述べたコミュニケーション力です。メンバーが同じゴールに向かって業務を遂行していくためには、プロジェクトの目的や進捗を分かりやすく説明しながら、他メンバーからの意見を取り入れやすいように、プロジェクトの体制を整える必要があります。また、メンバーの育成を考えると、指導力も問われるでしょう。
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